Soporte mensual sin contratos
Mantenimiento web sin sorpresas
Actualizaciones de seguridad, backups, alertas automáticas de caídas y soporte técnico en horario hábil. Todo por un precio fijo mensual.
¿Qué pasa sin soporte continuo?
Situaciones reales que les pasan a PyMEs chilenas cada semana
Sin mantenimiento
Tu sitio cae un domingo
Pierdes ventas todo el fin de semana y te enteras el lunes
Plugin desactualizado con CVE crítico
Hackean tu sitio y Google te mete en blacklist
SSL expirado
Chrome muestra alerta roja a tus clientes
Velocidad cayó al piso
Google te baja en el ranking, aumenta el rebote
Con retainer chingue code
Alertas automáticas de caídas
Herramientas externas detectan caídas y te notifican al instante. Nosotros actuamos en horario hábil.
Predecible y sin sorpresas
Precio fijo mensual. Nada de llamadas de pánico con presupuestos de emergencia.
Más barato que apagafuegos
Una limpieza de malware cuesta $300K. El plan Starter: $34.900/mes.
Seguridad proactiva incluida
Actualizaciones de seguridad, backups y monitoreo continuo en cada plan.
Planes de Mantenimiento
Sin permanencia. Cancela cuando quieras.
Esto es salud técnica: monitoreo, respaldos, parches de seguridad y SSL al día. Si lo que necesitas es que alguien haga los cambios de contenido por ti —textos, precios, productos, blog—, eso es Administración Web. Muchos clientes toman los dos.
Mantenimiento Starter
Lo esencial para que tu sitio no falle
- Alerta automática de caídas (herramienta externa)
- Renovación de SSL con aviso previo
- Actualizaciones de seguridad una vez al mes
- Backup semanal en nube
- 2 horas de soporte mensual (email, L-V 9-18h)
- Reporte mensual de salud del sitio
Mantenimiento Profesional
Soporte completo + seguimiento de resultados
- Todo lo de Starter
- Backup diario en nube
- Revisión mensual de Core Web Vitals
- Seguimiento de 5 keywords SEO clave
- 4 horas de soporte (email + WhatsApp, L-V 9-18h)
- Informe mensual de performance y seguridad
- Hasta 3 cambios de contenido por mes
Seguridad + Soporte
Revisión activa de seguridad + Ley 21.663
- Todo lo de Profesional
- Escaneo mensual de vulnerabilidades (CVEs y dependencias)
- 6 horas de soporte prioritario (L-V 9-18h)
- Revisiones de contenido ilimitadas
- Reporte ejecutivo de seguridad mensual
Horas adicionales de soporte: $35.000 CLP/hora • Se emite Boleta de Honorarios • Precio final, sin IVA
¿Vale la pena el costo?
Compara el retainer vs. pagar por incidente
Pagar por incidente (promedio anual)
Y eso si tienes suerte — sin contar el tiempo perdido.
Plan Starter (anual)
Ahorras ~$401.000 al año versus pagar cada incidente por separado — y sin el estrés de lidiar con emergencias.
FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cancelar el plan cuando quiera?
Sí. No hay contratos de permanencia. Puedes cancelar con 15 días de aviso antes de tu próxima fecha de cobro. Sin penalidades ni letra chica.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes, 9:00–18:00 hrs (Chile Continental). Respondemos consultas en menos de 24 horas hábiles. Las alertas automáticas de caídas se envían de inmediato por herramientas externas — la atención de nuestra parte es en horario hábil.
¿Qué pasa si necesito más horas de soporte en un mes?
Las horas adicionales se cobran a $35.000 CLP/hora. Te avisamos antes de usarlas — nunca te llegará una sorpresa en la factura.
¿Funciona con cualquier tipo de sitio web?
Sí. Mantenemos sitios WordPress, Next.js, Webflow, y cualquier CMS o tecnología. En la consulta inicial revisamos tu stack para confirmar compatibilidad.
¿Cómo me llegan los informes mensuales?
Por correo electrónico antes del día 5 de cada mes. Incluyen métricas de uptime, Core Web Vitals, keywords SEO monitoreadas y resumen de acciones realizadas.
¿En qué se diferencia del soporte técnico a demanda?
El soporte a demanda es reactivo: pagas cuando algo falla. El retainer es proactivo: prevenimos los problemas antes de que ocurran y tienes horas reservadas cada mes a precio fijo.
¿Listo para dejar de apagar incendios?
Empieza con el plan que se ajuste a tu presupuesto. Puedes cambiar de plan o cancelar cuando quieras.