Soporte mensual sin contratos
Mantención web sin sorpresas
Horas al mes para tus cambios de contenido y soporte, aviso inmediato si el sitio se cae y actualizaciones al día. Opcional, por un precio fijo al año.
¿Qué pasa sin soporte continuo?
Situaciones reales que les pasan a PyMEs chilenas cada semana
Sin mantenimiento
Tu sitio cae un domingo
Pierdes ventas todo el fin de semana y te enteras el lunes
Un complemento con una falla conocida, sin actualizar
Hackean tu sitio y Google lo marca como peligroso
Se venció el certificado de seguridad
El navegador les muestra una alerta roja a tus clientes
Velocidad cayó al piso
Google te muestra más abajo y la gente se va antes de que cargue
Con mantención chingue code
Alertas automáticas de caídas
Herramientas externas detectan caídas y te notifican al instante. Nosotros actuamos en horario hábil.
Predecible y sin sorpresas
Precio fijo al año. Nada de llamadas de pánico con presupuestos de emergencia.
Más barato que pedir cambios sueltos
La hora suelta cuesta $42.000. En Mantención Al Día, 2 horas al mes salen $402.000 al año.
Tus cambios los hacemos nosotros
Pides el cambio por correo o WhatsApp y lo publicamos. Tú te dedicas a tu negocio, no a pelear con un panel.
Planes de Mantención
Un pago al año. Al terminar, renuevas solo si quieres.
Un solo plan para todo el trabajo del mes: tus cambios de contenido —textos, precios, productos, blog— y el soporte salen de las mismas horas. El informe de salud, los parches críticos y, en reservas y tienda, el respaldo mensual ya vienen con tu alojamiento.
Mantención Al Día
Tu sitio al día y alguien que responde
Equivale a $33.500 al mes · 20% menos que $41.900 mes a mes
- 2 horas al mes para cambios de contenido y soporte (≈ 5 cambios pequeños)
- Aviso inmediato si tu sitio se cae (alerta automática, respuesta en horario hábil)
- Actualizaciones que no son críticas, una vez al mes
- Soporte por correo, en horario hábil
- Informe mensual de lo que hicimos y las horas usadas
Mantención Activa
Para el negocio que cambia cosas todos los meses
Equivale a $66.300 al mes · 20% menos que $82.900 mes a mes
- Todo lo de Al Día
- 5 horas al mes para cambios de contenido y soporte
- Subimos tus productos nuevos y actualizamos precios y stock
- Publicamos las entradas de blog o noticias que nos envíes
- Correo y WhatsApp, con prioridad sobre Al Día
- Revisión mensual de velocidad y seguimiento de 5 búsquedas en Google
Mantención Completa
Seguridad activa y contenido hecho por nosotros
Equivale a $123.100 al mes · 20% menos que $153.900 mes a mes
- Todo lo de Activa
- 8 horas al mes para cambios de contenido y soporte
- Tus cambios urgentes pasan primero en la fila
- Revisión mensual de fallas de seguridad conocidas y de lo que pide la Ley 21.663
- 1 artículo de blog redactado por nosotros al mes
- Llamada mensual de revisión (30 min) e informe ejecutivo
Las horas que no uses en el mes no se acumulan. Si un mes necesitas más, la hora adicional cuesta $42.000. • Se emite Boleta de Honorarios • Precio final, impuesto de la boleta incluido
Qué compras cada mes
¿Qué cabe en tus horas?
La mantención es una tarjeta de horas: cada cambio que nos pides usa un poco, y a fin de mes ves en qué se fue cada media hora. Elige un plan y mira un mes de ejemplo.
Las horas que no uses no se acumulan. Si un mes necesitas más, la hora extra cuesta $42.000 y te avisamos antes de usarla.
Tarjeta de horas · ejemplo
Mantención Al Día
equivale a $33.500/mes · 2 horas
- ½ h
- Nuevo horario de atención0,5 h
- Foto nueva en la portada0,5 h
- Actualizar un precio0,5 h
¿Vale la pena el costo?
Compara la mantención con pedir cada cambio por separado
Pidiendo cada cambio suelto (al año)
Si te hackean, la limpieza va aparte en los dos casos (desde $359.900).
Mantención Al Día (anual)
Ahorras $606.000 al año frente a pedir esas mismas horas sueltas, y además tienes el aviso de caídas y las actualizaciones.
FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se paga y puedo dejarla?
Se paga una vez al año, por adelantado, con el descuento anual ya aplicado. Al terminar el año decides si la renuevas: te avisamos antes del cobro. Si la dejas a mitad de año no hay devolución de lo pagado. Es opcional: tu plan anual ya trae un cambio pequeño al mes.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes, 9:00–18:00 hrs (Chile Continental). Atendemos por orden de llegada y las caídas o hackeos pasan primero. Las alertas automáticas de caídas se envían de inmediato por herramientas externas — la atención de nuestra parte es en horario hábil.
¿Qué tipo de cambios puedo pedir?
Cambiar textos, precios e imágenes, actualizar datos de contacto, crear una sección nueva dentro de una página existente y, desde Mantención Activa, subir productos, actualizar stock y publicar las entradas de blog que nos envíes. Una página nueva con diseño desde cero es desarrollo y se cotiza aparte.
¿Cuánto demora un cambio?
Atendemos por orden de llegada en horario hábil: los de Mantención Activa van antes que los de Mantención Al Día, y en Mantención Completa los urgentes pasan primero en la fila. No comprometemos plazos fijos: somos un equipo de dos y preferimos avisarte cuándo queda listo antes que prometerte horas. Te avisamos cuando está publicado, con el enlace para revisarlo.
¿Las horas que no uso se acumulan?
No. Las horas que no uses en el mes no se acumulan. Si un mes necesitas más, la hora adicional cuesta $42.000. Te avisamos antes de usar horas adicionales, así que nunca te llega una sorpresa en el cobro.
¿Pueden mantener un sitio que hizo otra persona?
No. La mantención es para los sitios que hacemos y alojamos nosotros: así respondemos por todo, sin dos proveedores echándose la culpa. Si tu sitio lo hizo otra persona, te hacemos uno nuevo (o lo renovamos) y desde ahí lo cuidamos.
¿Cómo me llegan los informes mensuales?
Por correo, a comienzos de cada mes: qué hicimos, qué cambios publicamos y cuántas horas usaste. En Mantención Activa y Completa suma la velocidad del sitio y cómo vas en Google. El informe de salud del sitio (si estuvo en línea, el certificado y el dominio) viene con el alojamiento.
¿En qué se diferencia del soporte técnico a demanda?
El soporte a demanda es reactivo: pagas cuando algo falla. La mantención es proactiva: prevenimos los problemas antes de que ocurran y tienes horas reservadas cada mes a precio fijo, que también sirven para tus cambios de contenido.
¿Listo para dejar de apagar incendios?
Empieza con el plan que se ajuste a tu presupuesto. Puedes cambiar de plan en cada renovación.