Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ChingueCode (en adelante, “nosotros” o “el sitio”) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web (chinguecode.cl). Para consultas sobre privacidad, contáctanos en [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), empresa (opcional), descripción del proyecto.
• Cotizador: tipo de servicio, presupuesto estimado, email de contacto.
• Descarga de recursos: nombre y email cuando solicitas materiales gratuitos (checklist de seguridad, etc.).

Adicionalmente, recopilamos datos de uso del sitio de forma anónima a través de Google Analytics (ver sección 5), solo si aceptas las cookies analíticas.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
• Enviarte información relacionada con los servicios que solicitaste.
• Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis estadístico anónimo.

No utilizamos tus datos para campañas de marketing masivo sin tu consentimiento previo y expreso.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en el consentimiento que otorgas al completar y enviar cualquier formulario del sitio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos a [email protected].

5. Cookies y Google Analytics

Este sitio utiliza Google Analytics con IP anonimizada para comprender cómo los visitantes interactúan con el contenido. Google Analytics solo se activa si aceptas las cookies analíticas mediante el banner de consentimiento.

Si seleccionas “Solo necesarias”, no se cargará ningún script de analítica. Las cookies estrictamente necesarias (funcionamiento del sitio, tema visual, preferencias de cookies) no requieren consentimiento.

Puedes cambiar tu preferencia de cookies en cualquier momento eliminando el almacenamiento local del navegador (chingue_cookie_consent) o contactándonos.

6. Servicios de terceros

• Google reCAPTCHA: usado para proteger los formularios contra spam. Aplica la Política de Privacidad de Google.
• Resend: servicio de envío de emails transaccionales para confirmaciones de formulario. No almacena tus datos más allá del tiempo necesario para el envío.
• Vercel: plataforma de alojamiento del sitio. Los logs de servidor pueden contener tu IP por razones de seguridad y se eliminan periódicamente.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos de los formularios de contacto por un máximo de 12 meses, excepto que exista una relación comercial activa, en cuyo caso se conservan mientras dure dicha relación. Tras ese periodo, los datos se eliminan de forma segura.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos:

• Envía un email a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer.
• O usa nuestra página de ejercicio de derechos.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), rate limiting en APIs, validación de entradas y protección reCAPTCHA. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos oportunamente.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de “última actualización” al inicio de esta página refleja cuándo se realizó el último cambio. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los cambios.