Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al contratar cualquier servicio de ChingueCode (en adelante “nosotros”), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no contrates nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

ChingueCode ofrece servicios de tecnología para empresas, incluyendo:

• Desarrollo web (sitios WordPress, Next.js, tiendas online)
• Ciberseguridad (auditorías, limpieza de malware, WAF)
• Optimización y posicionamiento SEO
• Soporte técnico y mantenimiento web
• Rediseño de sitios existentes

El alcance específico de cada proyecto queda definido en la propuesta o cotización aceptada por el cliente.

3. Proceso de contratación y pagos

• Los proyectos comienzan tras la confirmación escrita (email o WhatsApp) y el pago del anticipo acordado.
• El anticipo estándar es del 50% del valor total antes de iniciar el trabajo, y el 50% restante al entregar el proyecto.
• Para servicios recurrentes (mantenimiento, WAF), el pago es mensual y por adelantado.
• Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) y se emite Boleta de Honorarios.

4. Plazos de entrega

Los plazos indicados en la cotización son estimados y comienzan a contar desde la recepción del anticipo y de todos los materiales solicitados (textos, imágenes, accesos, etc.). Retrasos en la entrega de materiales por parte del cliente pueden extender los plazos acordados.

5. Revisiones y cambios

Cada proyecto incluye hasta 2 rondas de revisiones dentro del alcance acordado. Cambios que amplíen el alcance original (nuevas funcionalidades, cambios de diseño mayores, etc.) serán cotizados por separado.

6. Propiedad intelectual

Una vez realizado el pago completo del proyecto, el cliente recibe todos los derechos sobre el trabajo entregado (código, diseño, contenido producido). Nos reservamos el derecho de mencionar el proyecto en nuestro portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad expreso.

Las herramientas, frameworks y librerías de terceros utilizadas (Next.js, WordPress, etc.) están sujetas a sus propias licencias de código abierto.

7. Limitación de responsabilidad

ChingueCode no se hace responsable de pérdidas de datos, caídas de servicio de terceros (hosting, CDN, proveedores de email), penalizaciones de buscadores, ni daños indirectos o consecuentes que puedan surgir del uso o imposibilidad de uso de los servicios entregados.

Para servicios de ciberseguridad, garantizamos la ejecución profesional del trabajo acordado, pero no podemos garantizar la ausencia total y permanente de amenazas en sistemas fuera de nuestro control.

8. Cancelaciones

• Si el cliente cancela antes de iniciar el trabajo: reembolso total del anticipo.
• Si el cliente cancela con trabajo ya iniciado: el anticipo cubre el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación y no se reembolsa.
• Para servicios recurrentes, la cancelación debe comunicarse con al menos 15 días de anticipación antes del siguiente ciclo de facturación.

9. Uso aceptable del sitio web

El uso de este sitio web está sujeto a las leyes chilenas vigentes. Queda prohibido intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas del sitio, realizar scraping masivo o cualquier actividad que pueda comprometer su disponibilidad o seguridad.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago de Chile.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: chinguecode@gmail.com